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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit zwischen der Praxis NaturMed Zürcher und ihren Patienten. Grundlage dieser Vereinbarung sind die gesetzlichen Bestimmungen des Obligationenrechts (Art. 394 ff. OR), soweit keine abweichenden Regelungen getroffen werden. Ein Behandlungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin verbindlich bestätigt wird.

Verpflichtungen der Patienten
Patienten sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu ihren persönlichen Daten, ihrer Krankenversicherung sowie ihrer medizinischen Vorgeschichte zu machen. Für Schäden, die durch fehlende oder unrichtige Informationen entstehen, übernimmt die Praxis keine Haftung und weist darauf hin, dass dies die Qualität der Behandlung beeinträchtigen kann.

Bitte teilen Sie Änderungen Ihrer Kontaktdaten oder Versicherungsleistungen unverzüglich mit.

Kommunikation
Durch die Kontaktaufnahme per E-Mail, SMS oder WhatsApp erklären Sie sich damit einverstanden, dass medizinische Informationen über diese Kanäle übermittelt werden können. Es wird darauf hingewiesen, dass bei elektronischer Kommunikation keine vollständige Datensicherheit gewährleistet werden kann.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Nutzung dieser Kommunikationskanäle mit Ihren Datenschutzpräferenzen übereinstimmt. Der Schutz Ihrer Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie den Datenschutzgesetzen des Kantons Bern (KDSG).

Stornierung von Terminen
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt storniert werden. Andernfalls behält sich die Praxis vor, die Kosten für die Behandlung in Rechnung zu stellen.

Zahlungsbedingungen und Abrechnung
Die Abrechnung der Behandlungen erfolgt nach den Vorgaben des Schweizer TARMED-Tarifs (KVG Art. 41).
Etwaige Mahn- oder Inkassogebühren gehen zu Lasten des Patienten.

Sie erklären sich einverstanden, dass die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten an beauftragte Dienstleister (z. B. Inkassobüros oder Rechtsvertreter) sowie an zuständige Behörden weitergegeben werden dürfen.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere gemäß dem Datenschutzgesetz des Kantons Bern (KDSG).

Verantwortliche Stelle
NaturMed Zürcher
Dorfstrasse 3, 3123 Belp
Tel.: 078 338 69 33
E-Mail: info@naturmed-zuercher.ch
Erhobene Daten
Beim Besuch unserer Website können folgende Daten erfasst werden:
- Technische Daten: z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeit.
- Freiwillig bereitgestellte Daten: z. B. Name und E-Mail-Adresse bei Nutzung des Kontaktformulars.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen und Terminvereinbarungen.
- Verbesserung und statistische Auswertung der Website.
Weitergabe an Dritte
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:
- Es ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Es ist zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich (z. B. an Hosting-Anbieter).
Rechte der Nutzer
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten,
- auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- auf Löschung Ihrer Daten,
- auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
  Wir bemühen uns, Ihre Anliegen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten. Für diese Anliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Externe Dienste
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Weitere Informationen finden Sie im Datenschutzgesetz des Kantons Bern (KDSG).